Mesa de ayuda

Somos el Supermayorista N°1 de Argentina, con más de 30 años de trayectoria y 20 sucursales a lo largo del territorio nacional. Trabajar con nosotros permite desarrollar tu potencial, contar con oportunidades de formación y afrontar nuevos desafíos.

Nos encontramos en la búsqueda de una Analista de Mesa de Ayuda para trabajar part time cubriendo sabados, domingos, feriados en modalidad 24hs semanales.

Ampliamos nuestro Departamento de Sistemas y te estamos buscando!

Si tenes estudios en Carreras Informáticas, Sistemas de la Información o afines, es tu oportunidad!



Principales responsabilidades:



· Resolución de tickets de 1er y 2do nivel con conocimientos generales de Hardware y Software

· Ambientes de microinformática incluyendo ofimática y ambiente Windows.

· Sistemas operativos Windows 7, Windows 10, Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016.

· Nivel avanzando en soporte remoto sobre plataformas Windows 7 y 10.

· Conocimientos de SO Android.

· Conocimientos Sistemas de Facturación (Deseable)

· ABM de usuarios.

· Conocimientos básicos de Networking.

· Troubleshooting de incidencias de 1er y 2do nivel.

· Brindar asesoramiento técnico sobre las consultas realizadas por el usuario.

· Tareas relacionadas a soporte técnico telefónico y remoto a usuarios corporativos.

Es requisito contar con experiencia mínima de 1 año brindando soporte en empresas de más de 100 puestos de trabajo.